La communication d'entreprise prend sa source dans la communication étymologiquement définie comme la mise en commun, le partage, le processus d'établissement des relations avec autrui.

Communiquer dévoile donc un processus, celui du socle de l'harmonie des relations interpersonnelles et interprofessionnelles.

Créer ainsi une image d’entreprise et fédérer celle-ci autour d’un projet commun, c’est vouloir donner une chance à l’entreprise de se positionner dans la prospérité et dans la postérité. De l’image consensuelle à la notoriété institutionnelle de l’entreprise, l’on se doit de prendre en compte les besoins véritables de son environnement. Par environnement, il faut comprendre l'ensemble sociologique, Culturel, économique, politique, religieux etc. Il est donc question d'un ensemble d'intérêts et/ou de liens concourant aux objectifs de communication d'entreprise interne et externe.

Le point commun de tous les buts à atteindre et ce, à court, moyen et long terme c'est de créer un cadre de dialogue à travers lequel les intérêts respectifs sont équilibrés ; favorisant ainsi l'équilibre des forces.

L'entreprise est composée d'individus différents de par leurs communautés de valeurs référentielles, c'est-à-dire un ensemble de codes traduisant l'appartenance symbolique à un groupe donné. C'est cet ensemble d'individus cosmopolites et hétérogènes qui travaillent ensemble. L'objectif n'est pas de les différencier, il s'agit plutôt de faire en sorte que ce monde cosmopolite et hétérogène devienne une équipe de force reconnaissant et respectant les différences des uns et des autres.  C’est ce que l'on appelle LE CONSENSUS, qui est défini selon la philosophie managériale comme un ensemble coordonné de forces interactives concourant à la croissance de l'entreprise tant au niveau financier qu'au niveau de la notoriété.